Base de Conhecimento: E-mail
Erro: unrouteable mail domain
Postado por Host Revenda on 19 June 2004 09:35 PM
Meu cliente tenta enviar mensagens mas elas voltam com a mensagem de erro abaixo:

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

email@site.com.br
unrouteable mail domain "site.com.br"

-----------------

Esta mensagem de erro acima indica duas possibilidades de problemas:

1 - O domínio não existe ou não está no ar.
2 - O cliente excedeu o limite de envio de e-mails por hora, limite este que consta em nosso contrato de prestação de serviços e é de 100 mensagens por hora, para cada domínio.
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Comentários (2)
Marcos Michaelsen
30 July 2004 01:19 PM
E como então eu faço para enviar, já que tenho newsletter com cerca de 800 pessoas cadastradas?!
Leonardo - moderador
15 September 2004 12:52 PM
Para clientes que precisem enviar mais de 100 e-mails por hora, oferecemos servidores especiais, como limites maiores, para clientes semi-dedicados, neste caso entre em contato conosco.
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ERROR: This domain name (suporte.hostrevenda.com), does not match the domain name in the license key file tickets.hostone.com.br.

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